Datenschutz & Netiquette mhplus Facebook Seite
Liebe Fans und Besucher unserer Facebook Seite. Auf dieser Plattform geht es um Austausch, mit uns und untereinander. Eure Fragen, Anregungen und Meinungen sind jederzeit willkommen. Doch alles im Rahmen der Netiquette!
Ein Like für den Datenschutz
Der Schutz eurer Daten ist uns von der mhplus sehr wichtig. Darum werden wir euch nie auffordern hier eure persönliche Situation zu schildern. Wir werden euch auch nie nach euren richtigen Namen fragen. Ihr könnt aber auch etwas machen: Bitte achtet darauf, keine persönlichen Daten und Daten von Dritten auf der Pinnwand zu veröffentlichen.
Deswegen legen wir euch unser datenschutzsicheres Emailformular ans Herz oder ruft uns doch einfach an. Auf welchem Weg auch immer, wir kümmern uns immer schnell und engagiert um eure Fragen und Anliegen.
Wer ist verantwortlich
Verantwortlich für die Verarbeitung eurer Daten über unsere Fanpage sind Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland und die mhplus Betreibskrankenkasse, Nordostpark 12, 90411 Nürnberg.
Facebook hat eigene Datenschutzrichtlinien, die ihr einsehen könnt. Dort gibt finden sich auch die Kontaktdaten falls ihr Fragen zu deren Datenschutz habt.
Die Datenschutzhinweise der mhplus Betriebskrankenkasse findet ihr auf unserer Website. Oder Ihr schreibt uns eine Email an info@mhplus.de.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Facebook verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Fanpage aufrufen. Welche personenbezogenen Daten von Facebook verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegen Facebook haben, können Sie unter der oben genannten Datenschutzrichtlinie von Facebook erfahren. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch Facebook keinen Einfluss. Mit dem aktiven Unternehmensprofil bei Facebook akzeptieren wir die Nutzungsbedingungen von Facebook und übernehmen Verantwortung indem wir sie auf die Nutzung Ihrer Daten hinweisen.
Einstellmöglichkeiten und Zugriff auf statistische Daten
Bei unserer Fanpage gibt uns Facebook folgende Einstellungsmöglichkeiten bzw. gewährt uns Facebook Zugriff auf folgende Daten:
Wir können für unsere Fanpage bzw. für einzelne auf der Fanpage veröffentlichte Beiträge bei Facebook einstellen, welche Zielgruppe erreicht werden soll. Die Einstellung geschieht anhand allgemeiner Parameter (zum Beispiel Altersgruppe, Sprache, Region, Interessen), durch die unsere Inhalte an bestimmte Gruppen ausgesteuert werden können. Anhand der uns von Facebook eingeräumten Einstellungsmöglichkeiten ist es für uns nicht möglich, einzelne Personen anzusprechen oder zu identifizieren.
Facebook gewährt uns Zugriff auf statistische Analysen, die Aufschluss über die Nutzung unserer Fanpage geben. Die für uns sichtbaren Analysen erlauben uns dabei keine individuelle Analyse des Nutzungsverhaltens von einzelnen Personen. Wir können lediglich aggregierte Daten (u.a. Anzahl der Zugriffe, Likes, Follower, Herkunftsregion, Altersgruppe, Geschlecht) einsehen, die Aufschluss über unser Publikum und die Verwendung unserer Fanpage geben. Weitere Informationen bezüglich der Verantwortlichkeit der von Facebook bereitgestellten Statistik können Sie hier abrufen.
Die mhplus nutzt die Analysen von Facebook, um die Inhalte auf unserer Fanpage zielgruppengerecht auszuwählen und bekannt zu machen sowie um die Nutzung der mhplus Fanpage besser zu verstehen und zu optimieren.
Netiquette: Richtig und gut kommunizieren
Auch in den sozialen Medien gilt: Ein fairer Umgang und eine angenehme Atmosphäre erleichtern die Kommunikation miteinander. Deswegen:
Richtig und fair diskutieren
Eure persönlichen Erfahrungen und Meinungen sind uns wichtig und interessieren sehr, sind sie doch die Grundlage für einen lebhaften Dialog. Bitte respektiert jedoch die Meinung anderer und verzichtet auf zynische oder ironische Kommentare.
Gegenseitige Toleranz
Schlechte Erfahrungen sind ärgerlich, aber bitte bleibt sachlich! Beleidigende Angriffe auf die mhplus oder jegliche Form von Diskriminierung aufgrund von Alter, Religion, Nationalität, Sprache, Abstammung oder Geschlecht akzeptieren wir nicht. Solche Beiträge löschen wir kommentarlos.
Persönlicher Stil
Im Netz muss es schnell gehen, klar vertippt man sich da schon mal. Schaut bitte trotzdem vor dem Absenden was ihr geschrieben habt. Stimmt die Grammatik und Zeichensetzung? Denn nur so können andere gleich erfassen, was gemeint ist. Dazu gehören auch wir. Mach es uns und allen anderen leicht und verzichtet auf durchgängige Groß- und/oder Kleinschreibung. Setz auch mal einen Punkt und verwendet nur Abkürzungen, die allen etwas sagen - Danke.
Fremdwerbung
Hat auf unserer Seite nichts zu suchen und wird kommentarlos gelöscht.
Moderation
Ihr könnt euch sicher sein, dass wir eure Anfragen immer so schnell wie möglich beantworten. Wegen der Redaktionszeiten kann es allerdings etwas dauern, denn wir müssen auch mal Rücksprache mit Kollegen halten. Also bitte nicht ungeduldig werden.
Beiträge die gegen unsere Netiquette verstoßen löschen wir ohne Vorankündigung. Dafür bitten wir um euer Verständnis.
Das war jetzt richtig viel. Trotzdem danke fürs dranbleiben.
Viele Grüße
Euer mhplus Social Media-Team