In drei Schritten digitale Gesundheitsangebote nutzen So registrieren Sie sich

Sie möchten die elektronische Patientenakte (ePA), das elektronische Rezept (E-Rezept), den elektronischen Medikationsplan (eMD) oder die elektronischen Notfalldaten (NFD) nutzen? Oder Sie brauchen Ihre Geheimzahl (PIN) zu Ihrer mhplus-Gesundheitskarte? So einfach geht‘s.

Schritt 1 Download & Registrierung

Laden Sie die mhplus ePA-App auf Ihr Smartphone. Die mhplus ePA-App finden Sie in Ihrem App-Store.
Starten Sie die mhplus ePA-App auf Ihrem Smartphone.
Legen Sie ein Benutzerkonto an. Klicken Sie hierzu auf den Button „Registrieren“.
Zur Registrierung brauchen Sie eine NFC-fähige Gesundheitskarte. Sie erkennen dies an dem wifi-Kennzeichen auf der Vorderseite Ihrer Gesundheitskarte. Eine neue Gesundheitskarte erhalten Sie von Ihrer mhplus.
Geben Sie Ihre Versichertennummer, Ihre Kartenkennnummer und PLZ an. Ihre Versichertennummer und Ihre Kartenkennnummer finden Sie auf Ihrer Gesundheitskarte.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse an und vergeben Sie ein Passwort.
Akzeptieren Sie die Einwilligungserklärung und die Nutzungsbedingungen.

Schritt 2 E-Mail-Adresse bestätigen & App-Code vergeben

Sie erhalten anschließend eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Rufen Sie den Link auf, um mit der Registrierung fortzufahren. Der Link ist 20 Minuten gültig. Bitte schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, ob die E-Mail vielleicht dort angekommen ist.

Bitte bestätigen Sie den Link.

Führen Sie die Registrierung in Ihrer mhplus ePA-App fort. Legen Sie einen App-Code als weiteres Sicherheitsmerkmal fest. Sie benötigen den App-Code für den Zugriff auf Ihre mhplus ePA-App.

Schritt 3 Lassen Sie sich sicher identifizieren

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Identität prüfen zu lassen. Wählen Sie in Ihre mhplus ePA-App ein Verfahren aus:

POSTIDENT: Nutzen Sie die sichere Identifizierung der Deutschen Post. Sie können sich in Ihrer Nähe in einer Filiale der Deutschen Post oder mobil mit der eID (Online-Ausweisfunktion) zu identifizieren.

+ Persönlich in einer Postfiliale: Hierfür brauchen Sie ein gültiges Ausweisdokument sowie einen Coupon. Den Coupon bekommen Sie in der ePA-App. Wählen Sie POSTIDENT durch Postfiliale aus. Laden Sie den Coupon herunter. Zeigen Sie dann in der Postfiliale den Coupon sowie Ihr Ausweisdokument vor. Die Daten werden anschließend automatisch übermittelt. Sie können nun auf Ihre ePA zugreifen.

+ Digital mit der eID (Online-Ausweisfunktion): Hierfür brauchen Sie Ihre Ausweis-PIN. Laden Sie sich die POSTIDENT App herunter. Geben Sie die Vorgangsnummer an. Danach geben Sie entweder die selbstgewählte 6-stellige PIN oder die 5-stellige Transport-PIN ein. Diese haben Sie im PIN-Brief zum Ausweis erhalten. Halten Sie den Ausweis an die NFC-Schnittstelle des Smartphones. Auch hier werden die Daten automatisch übermittelt. Sie können nun auf Ihre ePA zugreifen.

Anschließend bekommen Sie die Geheimzahl (PIN) für Ihre Gesundheitskarte per Brief von Ihrer mhplus. Das kann bis zu 2 Wochen dauern.
Mit Aktivierungscode: Sie bekommen den Aktivierungscode in unserer Filiale. Bitte kommen Sie persönlich vorbei und bringen Sie Ihren Ausweis mit. Mit dem Aktivierungscode können Sie auf Ihre ePA zugreifen.
Auch hier bekommen Sie anschließend die Geheimzahl (PIN) für Ihre Gesundheitskarte per Brief von Ihrer mhplus.
Gesundheitskarte: Hier können Sie mit ihrer eGK und dugehöriger PIN auf die ePA zugreifen. Dies Gesundheitskarte: Nutzen Sie Ihre Gesundheitskarte der mhplus und Ihre Geheimzahl (PIN). Dieses Verfahren können Sie erst verwenden, wenn Sie Ihre Geheimzahl zu Ihrer Gesundheitskarte mit der Post von uns bekommen haben. Sie haben noch keine PIN für Ihre eGK? Verwenden Sie bitte ein anderes der oben stehenden Verfahren.

Gut zu wissen Rund um die Registierung & Identifizierung

Die Kennnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer mhplus-Gesundheitskarte unten links.

Die E-Mail senden wir Ihnen an die angegebene Adresse. Bitte prüfen Sie, Ihre eingegebene E-Mail-Adresse. Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Mit dem App-Code öffnen Sie Ihre elektronische Patientenakte auf Ihrem Smartphone.

Die Identifizierung ist für Sie umsonst.

Verschiedene Ausweise sind zum POTIDENT-Verfahren zugelassen.

Mit dem Postfinder finden Sie eine Postfiliale in Ihrer Nähe.

Sie brauchen den Coupon für die Identifizierung in der Postfiliale. Sie bekommen den Coupon in Ihrer mhplus ePA-App. Wählen Sie dazu POSTIDENT und wählen Sie die Möglichkeit: Identifizierung in der Postfiliale aus.

Sie bekommen Ihren POSTIDENT-Coupon in der mhplus ePA-App. Wählen Sie dazu bei POSTIDENT die Möglichkeit: Identifizierung in der Postfiliale aus. Wenn Sie noch die Vorgangsnummer haben, können Sie diese auch in die POSTIDENT-App eingeben. Sie bekommen dann Ihren POSTIDENT-Coupon.

Ihr Personalausweis besitzt automatisch die Online-Ausweisfunktion (eID-Funktion). Mit Ihrem Personalausweis haben Sie Ihre Ausweis-PIN bekommen. Beim ersten Nutzen der Ausweis-PIN, wandeln Sie diese in Ihre selbstgewählte PIN um.

Nutzen Sie den Onlinedienst des Bundesministeriums des Innern und für Heimat zur kostenlosen Bestellung des PIN-Rücksetzbriefes.

Die Geheimzahl zu Ihrer mhplus-Gesundheitskarte bekommen Sie von uns. Bevor wir Ihnen Ihre Geheimzahl schicken dürfen, müssen Sie sich sicher identifizieren lassen. Nutzen Sie dazu POSTIDENT oder kommen Sie in unsere Filiale. Sie bekommen innerhalb von 2 Wochen Ihre Geheimzahl mit der Post von uns geschickt.

Die NFC-Funktion aktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones.

Den Aktivierungscode bekommen Sie von uns. Bevor wir Ihnen den Aktivierungscode geben können, müssen wir Sie sicher identifizieren. Kommen Sie dazu in unsere Filiale. Bringen Sie Ihre aktuelle mhplus-Gesundheitskarte und einen gültigen Ausweis mit.

Sie möchten sich digital identifizieren? Verwenden Sie dazu die Online-Ausweisfunktion. Wählen Sie dazu POSTIDENT aus. Sie werden dann weitergeleitet zur Online-Ausweisfunktion.